Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Hoefon gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor het gebruik van hoefon.nl en voor contact, offerteaanvragen en bestellingen bij Hoefon.

1 Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens

Hoefon B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Hoefon B.V.
Dragonder 48
5555 XZ Valkenswaard
KvK-nummer: 17213303
Telefoon: +31 (0)40 402 09 50
E-mail: info@hoefon.nl
Website: https://www.hoefon.nl

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@hoefon.nl.

2 Welke persoonsgegevens verwerken wij

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van uw gebruik van onze website en uw contact met ons. Het kan gaan om:

Uw naam en bedrijfsnaam.
Uw e-mailadres en telefoonnummer.
Uw factuuradres en afleveradres.
Gegevens over offerteaanvragen, bestellingen, betalingen en leveringen.
Informatie die u zelf verstrekt via een formulier, e-mail of telefonisch contact.
Technische gegevens, zoals uw IP-adres, browser en apparaatgegevens.
Gegevens over uw websitebezoek, zoals bezochte pagina’s, interacties, verwijzende websites en advertentieklikken.
Uw cookievoorkeuren en gegevens waarmee wij uw toestemming kunnen aantonen.

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van u en, afhankelijk van uw cookiekeuzes, via cookies en vergelijkbare technieken.

3 Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Contact en offerteaanvragen

Wij gebruiken uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om vragen te beantwoorden, advies te geven en offertes op te stellen. Als uw aanvraag gericht is op het sluiten van een overeenkomst, verwerken wij deze gegevens om op uw verzoek voorbereidende stappen te zetten. Voor overige zakelijke communicatie baseren wij ons op ons gerechtvaardigde belang om vragen zorgvuldig af te handelen.

Bestellingen en dienstverlening

Wij verwerken de benodigde gegevens om overeenkomsten uit te voeren, bestellingen te verwerken, producten te leveren, betalingen af te handelen en service te verlenen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens om onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale verplichtingen.

Beveiliging en werking van de website

Wij gebruiken noodzakelijke technische gegevens om de website te laten functioneren, storingen te onderzoeken en misbruik te voorkomen. Wij baseren dit op ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed werkende website. Wij beperken de verwerking tot wat daarvoor nodig is.

Websitestatistieken en advertenties

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 en Google Ads voor de hieronder beschreven doeleinden.

Gegevens die noodzakelijk zijn om uw aanvraag of bestelling af te handelen, hebben wij nodig om deze dienstverlening mogelijk te maken. Toestemming voor analytische en marketingcookies is vrijwillig.

4 Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee onderzoeken wij bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht, via welke kanalen bezoekers binnenkomen en hoe bezoekers de website gebruiken. Wij gebruiken deze inzichten om onze website te verbeteren.

Hierbij kunnen onder meer bezochte pagina’s, interacties, tijdstippen, browser- en apparaatgegevens, een globale locatie en online identificatoren worden verwerkt. GA4 legt geen IP-adressen vast en slaat deze niet op.

Voor gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau is in GA4 een bewaartermijn van 14 maanden ingesteld. Deze instelling geldt niet voor alle geaggregeerde rapportages.

Onze GA4-property is gekoppeld aan Google Ads. Met uw toestemming gebruiken wij gegevens uit GA4 om advertentieresultaten te meten en doelgroepen voor remarketing samen te stellen.

Wij gebruiken analytische cookies voor GA4 nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

5 Google Ads remarketing en enhanced conversions

Wij gebruiken Google Ads om onze producten en diensten onder de aandacht te brengen en de resultaten van advertenties te meten.

Conversiemeting

Met conversiemeting kunnen wij vaststellen of een advertentieklik heeft geleid tot bijvoorbeeld een offerteaanvraag of bestelling. Hiervoor kunnen advertentieklikgegevens, cookie-identificatoren, bezochte pagina’s en gegevens over de betreffende conversie worden verwerkt.

Remarketing

Met uw toestemming gebruiken wij remarketing om bezoekers van onze website later opnieuw advertenties te tonen via Google en aangesloten websites en apps. Hiervoor kunnen doelgroepen worden samengesteld op basis van bezochte pagina’s en interacties. Dit kan leiden tot profilering voor gepersonaliseerde advertenties.

Enhanced conversions

Met uw toestemming gebruiken wij enhanced conversions om advertentieconversies nauwkeuriger te meten. Daarbij verstrekken wij bepaalde door u opgegeven contactgegevens, zoals uw e-mailadres, in gehashte vorm aan Google. Hashing zet gegevens om in een tekenreeks. Google kan deze gegevens vergelijken met gegevens van ingelogde gebruikers om een conversie aan een advertentie-interactie toe te schrijven. Gehashte gegevens zijn niet anoniem.

Voor advertentiecookies en de daarmee samenhangende verwerking vragen wij vooraf uw toestemming.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en op Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die onze services gebruiken.

6 Cookies en uw keuzes

Onze website gebruikt functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies.

Functionele cookies zijn nodig voor bijvoorbeeld het functioneren van de website, het winkelmandje en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze noodzakelijke cookies vragen wij geen toestemming.

Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te begrijpen. Marketingcookies worden gebruikt voor advertentiemeting en gepersonaliseerde advertenties. Deze cookies gebruiken wij alleen met uw toestemming.

Via de cookiebanner kunt u kiezen of u analytische en marketingcookies toestaat. U kunt deze cookies weigeren en de website blijven gebruiken.

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of uw toestemming intrekken door op de knop voor cookie-instellingen linksonder op de website te klikken. Daarmee opent u opnieuw de cookie-instellingen.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op basis van uw toestemming hebben plaatsgevonden.

7 Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor de doeleinden in deze privacyverklaring of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Voor onze dienstverlening kunnen wij externe partijen inschakelen. Ook delen wij, afhankelijk van uw toestemming, gegevens met Google voor Google Analytics 4 en Google Ads.

Wanneer een partij persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerkt, maken wij passende afspraken over de verwerking, beveiliging en vertrouwelijkheid. Sommige ontvangers verwerken gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid en hanteren daarvoor hun eigen privacybeleid.

8 Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Door het gebruik van diensten zoals Google Analytics 4 en Google Ads kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten.

Bij dergelijke doorgiften zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag. Dit kan een toepasselijk adequaatheidsbesluit zijn, zoals het EU–US Data Privacy Framework voor gecertificeerde ontvangers, of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, waar nodig met aanvullende maatregelen.

U kunt via info@hoefon.nl meer informatie opvragen over de waarborgen die van toepassing zijn op de doorgifte van uw persoonsgegevens.

9 Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10 Uw rechten

Afhankelijk van de verwerking en de wettelijke voorwaarden heeft u recht op:

Inzage in uw persoonsgegevens.
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering van uw gegevens.
Beperking van de verwerking.
Bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Overdracht van gegevens die u aan ons heeft verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van toestemming of een overeenkomst.
Intrekking van uw toestemming.

Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.

U kunt een verzoek sturen naar info@hoefon.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als verlenging nodig is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, informeren wij u binnen die maand over de reden en de verlenging. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit zorgvuldig vast te stellen.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11 Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerkingen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat op hoefon.nl. Bovenaan de verklaring vindt u de datum van de laatste wijziging.